EU AI Act
Transparenzhinweise zum Einsatz von KI-Systemen gemäß Art. 50 EU AI Act
KI-Chatbot & EU AI Act
Auf unserer Website setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein. Dieser Assistent dient der ersten Beratung zu Sanitär-, Heizungs- und Haustechnikfragen sowie zur unverbindlichen Kostenschätzung.
EU AI Act Konformität (Verordnung (EU) 2024/1689)
Gemäß den Transparenzanforderungen des EU AI Act (in Kraft seit 1. August 2024, Transparenzpflichten nach Art. 50 seit 2. August 2026 ohne Übergangsfrist, ergänzt durch die Verordnung (EU) 2026/1744 "Digital Omnibus zur KI", die die Hochrisiko-KI-Pflichten nach Anhang III auf den 2. Dezember 2027 verschiebt) informieren wir Sie:
Transparenzhinweis gemäß Art. 50 EU AI Act:
Sie interagieren mit einem KI-System (Künstliche Intelligenz). Der Chat wird automatisch von einem KI-Assistenten bearbeitet, nicht von einem Menschen. Menschliche Mitarbeiter sind während unserer Geschäftszeiten telefonisch erreichbar unter 089 381684769.
- Risikoklassifizierung: Unser Chatbot ist als KI-System mit begrenztem Risiko ("Limited Risk") gemäß Art. 50 EU AI Act eingestuft.
- Transparenzpflicht erfüllt: Sie werden vor und während der Nutzung darauf hingewiesen, dass Sie mit einem KI-System interagieren.
- Menschliche Alternative: Telefon (089 381684769), E-Mail (info@aquapro24.de) und persönlicher Kontakt stehen jederzeit zur Verfügung.
- Keine automatisierten Entscheidungen: Der Chatbot trifft keine rechtlich bindenden Entscheidungen. Alle Preisangaben sind unverbindliche Schätzungen.
Datenverarbeitung durch den KI-Chatbot
Verarbeitete Daten: Ihre Chat-Nachrichten und Eingaben werden zur Verarbeitung an einen eigenen, von AquaPro 24 betriebenen Server übermittelt, der die KI-generierte Antwort erstellt. Wir speichern Chat-Verläufe nicht dauerhaft auf unseren Servern.
Rechtsgrundlage: Einwilligung durch Nutzung des Chats (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
Speicherdauer: Chat-Verläufe werden nicht dauerhaft gespeichert
Wichtiger Hinweis: Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten (z.B. Gesundheitsdaten, Bankdaten) ein. Die vom KI-Assistenten genannten Preise sind unverbindliche Schätzungen. Alle Preise verstehen sich als Netto-Preise zzgl. 19% MwSt.
KI-Hinweis gemäß EU AI Act (Art. 50)
Transparenzhinweis: AquaPro 24 setzt zur Unterstützung der Geschäftsprozesse KI-basierte Systeme ein. Diese werden u.a. bei der Angebotserstellung, Kommunikation und Dokumentenverarbeitung genutzt. Alle endgültigen Entscheidungen werden von qualifizierten Mitarbeitern getroffen und verantwortet.
Rechtsgrundlage: Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act), Art. 22 DSGVO
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Stand: 08.08.2026